【ニコライズについて】

どんな美容師さんが来てくれますか?

ニコライズのメンバーは、恵比寿や新宿などの都内サロンで長年経験を積み、介護や福祉の知識を学んだ専門の美容師で構成されています。「どんな場所にいても美しく」「まるで美容室へ行ったような満足を提供する」をモットーに、施術する空間にこだわり、卓越した技術はもちろんのこと、利用者様によりキレイになっていただく提案をいたします。

女性の美容師さんはいますか?

現在は男性デザイナーのみとなっております。今後女性のメンバーも加わる予定です。その際はこのWEBサイト上でお知らせいたします。

【予約について】

どのくらいの規模の施設だと、出張美容・訪問美容に来てもらえますか?

ある程度人数が集められる規模の施設様であれば出張・訪問いたします。まずは「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

個人の家でも出張美容・訪問美容に来てもらえますか?

出張美容・訪問美容のサービス対象者であれば出張・訪問することができます。対象者に関してはこちらのページをご参照ください。

施設に入所しているのですが、個人的に出張美容・訪問美容サービスを受けることはできますか?

はい、出張・訪問いたします。ただしその際は施設の許可を利用者様の方で得ていただくことと、施術料金が「在宅訪問向け料金」になりますのでご了承ください。料金に関してはこちらのページをご参照ください。

決まった日程で定期的に来ていただくことはできますか?

はい、毎月決まった日時で出張・訪問することができます。施設様の場合、伺う頻度(月に何回出張・訪問するか)や曜日などは相談させていただきます。個人様の場合は、出張・訪問した際に、次のご予約を承ります。

1回だけの利用でも大丈夫ですか?

はい、1回きりでも大丈夫です。もしも気に入っていただけた場合、次回のご予約や定期訪問のご契約も承ります。

出張・訪問してもらえるエリアを教えてください。

東京都を中心に、近隣市区町村へ出張・訪問いたします。出張・訪問が可能なエリアかどうかは、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

予約の方法を教えてください。

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後ニコライズより返信いたします。その際に出張・訪問までの流れもご案内いたします。

出張・訪問してもらえる時間帯は?

基本9:00〜18:00までの時間でご案内しております。時間外の対応についてはお問い合わせください。

予約はいつまでにすればいいですか?

ご予約はできるだけお早めにお願いしています。施設様であれば2週間程度前、在宅であれば1週間程度前にはお問い合わせください。

【施術について】

ヘアスタイルの希望は聞いてもらえますか?

もちろんです。これまでの「施設カット」と違い、利用者様やご家族様のご希望するスタイルはもちろん、お手入れがしやすく利用者様にお似合いになるスタイルをプロの立場から提案させていただくこともできます。お任せください。

カラーやパーマなどもやってもらえますか?

はい、可能です。ただし施設様やご自宅の設備によってはご希望に添えない場合がございます。お問い合わせの際に確認させていただきます。

車椅子の状態でも大丈夫ですか?

はい、問題ありません。ただし、わたしたちは原則として介護・介助をいたしませんので、お手伝いをいただきます。

寝たきりの状態でも大丈夫ですか?

はい、問題ありません。ただし、わたしたちは原則として介護・介助をいたしませんので、お手伝いをいただきます。

顔剃りはしてもらえますか?

はい。カット&ブローをしていただいたお客様には無料サービスで行っています。施術の際に担当デザイナーからご希望をお伺いいたします。

眉カットはしてもらえますか?

はい。カット&ブローをしていただいたお客様には無料サービスで行っています。ただし電気シェーバーを用いた簡易的なもので、カミソリを使用してのお顔剃りは行っておりません。施術の際に担当デザイナーからご希望をお伺いいたします。

こちら側で準備しておくものはありますか?

利用者様の座る椅子(車椅子)、電源設備、水道設備などをお借りいたします。その他の備品はニコライズで準備します。

【料金について】

料金の支払い方法は?

施設様との契約の場合は、各施設様に合わせたお支払い方法を相談させていただいております。個人様の在宅出張・訪問の場合は、原則としてサービス終了後に現金にてその場でお支払いいただきます。特別な事情がある場合にはご予約の際にご相談ください。

料金は事前にわかりますか?

お問い合わせの時点で施術するメニューが確定していれば、事前に料金をお伝えすることができます。

施術料金以外にかかる費用はありますか?

弊社対応エリア外への出張の場合、別途交通費を請求させていただく場合がございます。その際は事前にお伝えいたします。

クレジットカードは利用できますか?

大変申し訳ございません。お支払いは現金のみとさせていただいております。施設様の場合は後日お振込みも可能です。